Kargolama Ve Üretim

İşlem Süresi

• Siparişler genellikle aynı iş günü içinde işlenir.
• Siparişiniz gönderildikten sonra bir onay e-postası alacaksınız.

Yurtiçi Kargo

• Kolaylığınız için standart kargo seçeneği sunuyoruz:
• Standart Kargo: 2-3 iş günü
• Kargo ücreti ücretsizdir

Uluslararası Kargo

• Dünya çapında birçok ülkeye kargo gönderiyoruz. Uluslararası kargo ücretleri ve teslimat süreleri hedefe göre değişir.
• Standart Uluslararası Kargo: 10-15 iş günü
• Uluslararası siparişlerin gümrük vergilerine ve vergilere tabi olabileceğini ve bunların müşterinin sorumluluğunda olduğunu lütfen unutmayın.

Sipariş Takibi

• Siparişiniz gönderildikten sonra e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız.
• Bu takip numarasını kullanarak gönderinizi web sitemizde veya taşıyıcının web sitesinde izleyebilirsiniz.

İşlem Ücretleri

• Herhangi bir ek işlem ücreti talep etmiyoruz. Ödeme sırasında görüntülenen kargo ücreti, kargo için ödeyeceğiniz toplam tutardır.

Kargo Kısıtlamaları

• P.O. adresine kargo gönderemiyoruz. Kutular veya APO/FPO adresleri.
• Bazı ürünlerde uluslararası düzenlemeler nedeniyle gönderim kısıtlamaları olabilir. Bu durum siparişinizi etkiliyorsa, sizinle derhal iletişime geçeceğiz.

Kayıp veya Hasarlı Paketler

• Paketiniz transit sırasında kaybolursa veya hasar görürse, lütfen hemen info@kebras.com veya +905331236558 numaralı telefondan bizimle iletişime geçin.
• Sorunu çözmek ve siparişinizi veya bir yedek parçayı aldığınızdan emin olmak için nakliye şirketiyle birlikte çalışacağız.

Kargo Promosyonları

• Bazen ücretsiz veya indirimli kargo promosyonları sunuyoruz. Yaklaşan promosyonlar ve indirimler hakkında bilgi edinmek için bültenimize kaydolun.

Sipariş Değişiklikleri ve İptalleri

• Siparişinizi değiştirmeniz veya iptal etmeniz gerekirse, lütfen en kısa sürede info@kebras.com veya +905331236558 numaralı telefondan bizimle iletişime geçin.
• Siparişleri hızlı bir şekilde işleme alıyoruz, ancak isteğinizi karşılamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

Sorular ve Destek

• Gönderim ve taşıma hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen info@kebras.com adresinden veya +905331236558 numaralı telefondan müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
• Ekibimiz Pazartesi'den Cuma'ya, sabah 9'dan akşam 6'ya (GMT+03:00) kadar, endişeleriniz konusunda size yardımcı olmak için hizmetinizdedir.

Bu bölümü, kendi özel gönderim politikalarınıza ve seçeneklerinize göre özelleştirmekten çekinmeyin.